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Privacidad
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Finalidad
La información se utiliza para responder solicitudes, administrar tiquetes y proteger los formularios contra abuso.
Procesamiento automatizado
Algunos textos pueden analizarse con herramientas de IA para clasificación o borradores internos. Las sugerencias requieren revisión humana.
Conservación y acceso
El acceso se limita a usuarios autorizados. Los periodos definitivos de conservación deben configurarse según la política operativa aprobada.